【特创易人专访】90后创业团队，你竟敢单挑4A广告！

嘉晟尚达是一个新兴的电商设计品牌，它给人们的印象往往是90后创意团队，出品活儿好。同时，它也是中小型创意团队的一个缩影。现有商业模式下，它处于一种什么状态呢？让我们对中小型创意团队一探究竟。
TT：嘉晟，先介绍下你们的团队吧。
嘉晟：我们公司全称是：北京嘉晟尚达电子商务有限公司，2014年1月成立。我们看好电商行业的发展前景，希望帮客户电商产品呈现品质化与特色化的品牌形象。东原新邦，是我们公司旗下的设计品牌，以电商设计为主，同时开展了网站、UI、画册、企业VI等设计业务。

我觉得，设计行业应是年轻人的，好的团队是朝气蓬勃的。目前，我们团队将近15人，是一群有活力、有想法、有责任心的90后。我们的服务理念是：凡事主动、凡事认真、凡事用心，让我们的产品超越客户的期待！

TT：能不能给我们分享下你们的经典案例？
嘉晟：公司成立至今，我们已经参与了几个大品牌的电商设计。经典这两个字很难诠释，于设计师而言，创意过程也不尽相同。但整体来说，我认为，创造经典作品必须把握好以下几点：1.客户对设计要求的大方向，2.页面对活动氛围的烘托，3.各平台的设计趋势，4.展现手法，5.素材的合理运用。除此之外,还需要有一种超越客户期待的创作心态。

TT：你认为什么才是好的创意？
嘉晟：就电商设计而言，我认为，创意的发挥以深度把握客户需求为基础，能帮客户实现商业目的才是好的创意。简单来说，除页面“漂亮”给人以视觉享受之外，数据“漂亮”更是至关重要的。以活动页为例，后台数据包括跳失率、二跳率、直接购买率、转化率、访问深度、停留时间等等。这些数据“漂亮”才是客户最终想要的，这需要商家运营和设计师共同努力才会有结果。

TT：嘉晟，你们与客户是怎样沟通的？
嘉晟：我觉得，首先要完全理解客户的意思。站到客户的角度去思考，明确客户的需求。然后结合产品特点，提供设计解决方案。
电商设计要从卖货、达成交易的角度出发。拿3000元的冰箱详情页举个例子：如果不考虑其他因素，我们做的详情页能帮客户的商品提升1个百分点的转化率，假设这款商品每天的访客是200人，那么1个月你为客户创造了多少销售额呢？18W。

TT：你们一般是怎么拿到项目资源的？
嘉晟：拿到项目主要有三种方式：客户主动联系，朋友介绍，与合作伙伴分享。我们也在网络推广，已有一定的效果。电商设计这个市场非常大，能不能拿到项目，除了人脉，主要还是自己的实力。因为设计不像别的产品，而是一眼就能看出来哪家行、哪家不行，是忽悠不过去的。
TT：平时的工作环境是什么样的？员工都有哪些福利呢？

嘉晟：我们一直推崇自由、宽松、愉悦的工作环境，这样更加有利于设计师的发挥。设计公司通常都是弹性工作时间，我们也在渐渐的开放。福利方面还在慢慢完善，现在会经常组织大家聚聚餐、看电影、去郊游。

TT：如何看待电商设计和电商行业？
嘉晟：电商设计的发展要依附电商行业的发展。近几年，电商行业飞速发展，政府对电商的重视程度和支持力度是有目共睹的。电商已成为常态产业，现在来看未来一片坦途。所以，电商设计将有更大的市场空间。

目前，电商行业已驶入快车道，但专业设计人才却远远无法满足市场的需求。国内市场，优秀的电商设计外包服务团队和电商设计教育培训机构都很缺乏，所以我认为这两块很有市场前景。今年我们不再只关注一线市场，目前二线、三线城市电商发展地也非常好，相比一线城市来说，他们对技术和人才的需求更加迫切。

TT：发展中最大的竞争对手或障碍是什么？
嘉晟：我们采取的是上游竞争，现在很多4A公司还没转战电商设计市场，如果4A进入，将会是有力的竞争对手。由于公司成立时间较短，发展中的问题都在不断改进，相关管理制度和流程化操作也在持续优化。相信未来一段时间我们的团队会更令人满意（对自己的要求，永远高于客户对我们的期待）。

TT：公司发展方向是什么？你们最向往的公司是？
嘉晟：公司以设计起家，但未来3-5年将发展成专业的网商品牌。于设计来说，我们希望拥有稳定的客户，根据市场定位，客户应是有一定规模、有较高设计要求、有品牌理念的公司。我们希望能深入、长期、稳定的跟几家这样公司合作。
至于，最向往的公司呢。正邦？奥美？好像不是这样子的。哈哈，我觉得设计公司5天8小时工作制，不熬夜、不加班，大家已经很满足了。
TT：你们是否希望得到外界一些帮助？比如，项目与专业培训等方面。
嘉晟：如果能有项目合作那肯定感激不尽，希望能多一些合作伙伴，让未来的路更宽、更广。

受访人: 嘉晟尚达COO Wayne